LEGAL REFERENCE

r18 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আপনি যখন r18 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা বর্ণনা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন...

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রথমbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় থাকে
r18 r18 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সাহায্য করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস বুঝতে সহায়তা প্রদান করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা নিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করে এবং নীতি ব্যাখ্যা করতে পারে। চ্যাট সেশন নিরাপদ এবং সংরক্ষিত থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পান। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন প্রক্রিয়া করি এবং নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যাতে আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। সেটিংস তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

নীতি স্বচ্ছতা

কেন আপনি r18 গোপনীয়তা নীতিতে বিশ্বাস রাখতে পারেন

আমরা আমাদের ডেটা অনুশীলনে স্বচ্ছ এবং নিশ্চিত করি যে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়। প্রতিটি সংগ্রহ বিন্দু ব্যাখ্যা করা হয়, প্রতিটি শেয়ার প্রক্রিয়া প্রকাশ করা হয়...

স্পষ্ট সংগ্রহ নোটিশ

আমরা যখন আপনার কাছে তথ্য চাই তখন প্রতিবার কারণ ব্যাখ্যা করি — সাইনআপ ফর্ম থেকে পেমেন্ট স্ক্রিন পর্যন্ত। আপনি জানেন...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই পৃষ্ঠাটি প্রতি কোয়ার্টারে পর্যালোচনা করি এবং উপাদান পরিবর্তন করলে আপনার ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় আপডেট ইতিহাস...

তৃতীয় পক্ষ তালিকা

আমরা প্রতিটি বাইরের পরিষেবা নাম দিই যার সাথে আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি — পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী শিল্প-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে ডেটা আটকানো বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস...

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করি, কতদিন এটি সংরক্ষণ করা হয় এবং কারা...

মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।...

r18 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে কিন্তু সবগুলো একই সুরক্ষা ফ্রেমওয়ার্কের অধীনে...

শর্তাবলী লিঙ্কআমাদের সাধারণ শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম এবং আচরণ প্রত্যাশা কভার করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা সম্বোধন করে। উভয় একসাথে পড়ুন যাতে সম্পূর্ণ চিত্র পান।
পেমেন্ট ডেটা ওভারল্যাপআমাদের পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় যখন এই পৃষ্ঠা প্রকাশ করে আমরা সেই লেনদেন থেকে কোন তথ্য রাখি এবং কতদিনের জন্য।
নিরাপত্তা অনুশীলনআমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদক্ষেপ যেমন দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বর্ণনা করে যখন এই নীতি ব্যাখ্যা করে সেই সিস্টেমগুলো আপনার কোন ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।
মার্কেটিং পছন্দযদি আপনি প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করতে সম্মত হন তাহলে সেই পছন্দগুলো এখানে গোপনীয়তা সেটিংসের অধীনে রেকর্ড করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো প্রত্যাহার করতে পারেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং গেম লোড করতে কুকি ব্যবহার করি। এই নীতিতে আমরা প্রকাশ করি কোন কুকি সেট করা হয়, সেগুলো কতদিন স্থায়ী হয় এবং কীভাবে আপনি সেগুলো পরিষ্কার করতে পারেন।
আইনি দায়বদ্ধতাযদি স্থানীয় কর্তৃপক্ষ আপনার তথ্য অনুরোধ করে তাহলে আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার সীমায় সাড়া দিই এবং যেখানে সম্ভব আপনাকে অবহিত করি।
নীতি পরিবর্তন নোটিশযদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে আপডেট করি তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে সংশোধনের তারিখ প্রদর্শন করি।
প্ল্যাটফর্ম পরিচয়

r18 সংজ্ঞায়িত করে এমন উপাদান

r18 কী তা বোঝার জন্য আপনাকে জানতে হবে কোন উপাদানগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে এবং আপনার ডেটা কীভাবে সেই উপাদানগুলোতে প্রবাহিত হয়। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে স্পোর্টস...

এক অ্যাকাউন্ট লবি আপনি একবার সাইন আপ করলে আপনার লগইন লাইভ ক্যাসিনো রুম...
Pragmatic Play Evolution স্টুডিও আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft এর মতো প্রদানকারীদের...
লাইভ ডিলার সংযোগ আপনি যখন একটি লাইভ টেবিল যোগদান করেন তখন আপনার সেশন...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল এবং ডেস্কটপ জুড়ে সিঙ্ক হয় যাতে আপনি...
সাপোর্ট চ্যাট লগ যখন আপনি সাপোর্টের সাথে চ্যাট করেন তখন আমরা কথোপকথন ট্রান্সক্রিপ্ট...
খেলার সীমা নিয়ন্ত্রণ আপনি আপনার সেটিংসে দৈনিক ডিপোজিট এবং সেশন সময় সীমা সেট...

r18 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যখন আপনি সাইন আপ করেন। এরপর আমরা আপনার লগইন সময়, গেম সেশন এবং লেনদেন ইতিহাস ট্র্যাক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত এবং সাপোর্ট অনুরোধ পরিচালনা করতে পারি।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি যাতে উত্তোলন যাচাইকরণ এবং বিরোধ সমাধান পরিচালনা করতে পারি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে ফেলব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আর্কাইভ ব্যাকআপে ন্যূনতম লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারি যা একটি সীমিত সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং Evolution এর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন কাজ করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা বিপণনকারীদের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ইমেইল, এসএমএস বা পুশ বিজ্ঞপ্তি বিকল্পগুলো টগল করুন। পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিক প্রভাবিত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ আপডেট করতে পারেন।

আমরা সক্রিয় লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস সাত বছরের জন্য রাখি এবং চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট ৯০ দিনের জন্য। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা আইনি আর্কাইভ ব্যতীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

আপনার r18 অ্যাকাউন্ট বাংলাদেশের জন্য নিবন্ধিত এবং আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লগইন অনুমতি দিই। আপনি যদি অন্য অঞ্চল থেকে সংযোগ করার চেষ্টা করেন তাহলে আপনার সেশন ব্লক হতে পারে এবং আপনাকে আপনার অবস্থান যাচাই করতে বলা হতে পারে।